Rücksendungen

Wenn dir deine Bestellung oder ein Teil davon nicht gefallen sollte, dann kannst du sie innerhalb von 14 Tage nach Erhalt der Ware zurücksenden.

RÜCKGABE EINES ARTIKELS

So funktioniert's:

1. Die Artikel, die du zurückgeben möchtest, müssen unbenutzt in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden, um eine volle Rückerstattung zu erhalten.

2. Bitte fülle zunächst den Grund deiner Rücksendung auf dem Lieferschein (Dokument deiner Bestellung) aus. 

3. Lege den Lieferschein in das Paket und verschließe es sorgsam. Sende das Paket mit dem Versanddienstleister deiner Wahl an: 

being loved
Lindenring 52
60431 Frankfurt
Deutschland

Wir empfehlen, das Paket versichert und mit einer Sendungsnummer zu verschicken, damit deine Rücksendung im Fall eines Verlustes oder einer Beschädigung abgesichert ist. 

Bei Reklamationen übernehmen wir das Versandlabel.

Bitte gehe mit den Produkten, die du zurücksenden möchtest, sorgsam um. Damit hilfst du, den Impakt der Rücksendung minimal zu halten. Der Planet (und wir) danken dir! Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, dauert die Bearbeitungszeit bis zu deiner Rückerstattung etwa eine Woche. Die Gutschrift erfolgt auf die von dir ausgewählte Zahlungsart.

Bitte habe Verständnis dafür, dass wir keine kostenlosen Retouren anbieten können.

Für verlorene Retouren/Schäden übernehmen wir keine Haftung.